Obligation d’information selon l’art. 45 de la Loi sur la surveillance des assurances (LSA)
1. Identité de l’intermédiaire
Finturis GmbH
Baarerstrasse 78
6302 Zug
Schweiz
Tél.: +41 (0) 62 511 01 00
E-Mail: info@finturis.ch
Site web: finturis.ch
2. Activité en tant qu’intermédiaire d’assurance lié (agent multiple)
En tant qu’intermédiaire d’assurance lié, nous sommes responsables de la médiation et du traitement des produits d’assurance de Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Principauté du Liechtenstein. Liechtenstein Life Assurance AG est une compagnie d’assurance-vie basée au Liechtenstein et met des produits d’assurance à la disposition du marché suisse par le biais de transactions de services. Elle est supervisée par l’Autorité de surveillance des marchés financiers du Liechtenstein (FMA).
Nous sommes autorisés à faire des offres, à accepter ou refuser des demandes de conclusion, de prolongation ou de modification de contrats d’assurance, ainsi qu’à accepter l’annulation de ces demandes et autres déclarations requises avant la conclusion d’un contrat d’assurance. Nous sommes également autorisés à remettre des polices d’assurance et des avenants, des informations sur les clients, des conditions d’assurance, des profils de risque, des fiches d’informations de base, des calculs d’exemples individualisés, des copies de demandes et des documents de conseil lors de la demande.
En tant qu’agent multiple, nous ne concluons pas d’accords d’exclusivité avec les assureurs et pouvons donc également travailler pour plusieurs compagnies d’assurance. Les compagnies d’assurance suivantes font actuellement partie de notre portefeuille:
Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Fürstentum Liechtenstein
3. Assurances proposées
Liechtenstein Life Assurance AG propose des assurances-vie liées à des actions ou des fonds ainsi que des assurances-vie de risque. Les assurances-vie liées à des actions ou des fonds sont des assurances-vie qualifiées au sens de l’Art. 39a de la Loi sur la surveillance des assurances en Suisse.
Actuellement, nous ne proposons pas d’assurances d’autres compagnies d’assurance.
4. Type de rémunération
Notre rémunération se compose de commissions standard du marché, payées par Liechtenstein Life Assurance AG. Ces commissions sont incluses dans les primes des contrats d’assurance que nous médiatisons, et les clients n’ont pas à les payer séparément.
5. Nos conseillers clientèle
Nos conseillers clientèle sont des intermédiaires d’assurance expérimentés. Si vous souhaitez en savoir plus sur les antécédents professionnels et les qualifications de nos conseillers clientèle, veuillez nous contacter à l’adresse info@finturis.ch.
6. Partenaire contractuel
Le partenaire contractuel pour tous les contrats d’assurance que nous médiatisons est Liechtenstein Life Assurance AG. Nous agissons en tant qu’intermédiaire entre le client et l’assureur et ne sommes pas partie au contrat.
7. Protection du client et conflits d’intérêts
Nous nous engageons à conseiller nos clients de manière équitable et transparente. Chaque client a le droit à un conseil complet et compréhensible sur les produits d’assurance que nous proposons. Nous avons mis en place des procédures pour identifier et gérer les conflits d’intérêts potentiels. Nous nous engageons à agir dans le meilleur intérêt de nos clients et à divulguer toutes les informations pertinentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous sommes toujours disponibles.
8. Devoir de diligence
Nous agissons toujours de bonne foi et avec le plus grand soin. Cela inclut le respect de toutes les réglementations et directives de notre système de gestion de la qualité interne. En cas d’erreurs ou de renseignements incorrects causés par négligence, Finturis GmbH est responsable dans le cadre de son assurance responsabilité professionnelle auprès de AXA (numéro de police 14.508.854).
9. Droits des clients
S’il devait y avoir un motif de réclamation en rapport avec notre conseil, le client peut s ‘adresser à nous à tout moment à l’adresse suivante : info@finturis.ch. Les clients peuvent également contacter la Liechtenstein Life Assurance AG à l’adresse clients@liechtensteinlife.com ou au numéro +49 309 17 33 400. Les délais de traitement habituels s’appliquent.
En outre, nous sommes affiliés à l’ombudsman des services financiers en Suisse (FINOS):
Ombudsstelle für Finanzdienstleister (FINOS)
Talstrasse 20
8001 Zürich
Telefon: +41 44 552 08 00
E-Mail: info@finos.ch
Web: www.finos.ch
10. Autorité de régulation
L’Autorité de surveillance des marchés financiers du Liechtenstein (FMA) est l’autorité de régulation compétente pour Liechtenstein Life Assurance AG. La FMA peut être contactée aux coordonnées suivantes:
Finanzmarktaufsicht Liechtenstein
Landstrasse 109 / Postfach 279
9490 Vaduz
Liechtenstein
Tél +423 236 73 73
E-Mail info@fma-li.li
11. Protection des données et confidentialité
La protection des données personnelles de nos clients est importante pour nous. Nous respectons les lois sur la protection des données en vigueur et traitons les informations de manière confidentielle. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre protection des données.